Schnelle Hilfe und praktische Tipps

1. Tippen Sie auf Ihren Teamnamen und wählen Sie „Teameinstellungen“.
2. Wählen Sie „Nutzer“
3. Wählen Sie einen Benutzer aus und tippen oder klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten.
4. Wählen Sie „Benutzer bearbeiten“
5. Ändern Sie im Popup-Fenster die Rolle des Benutzers zu:
   – Teamleiter
   – Benutzer
   – Kunde

Wenn Sie die QR-Code-Funktion über „Teameinstellungen“ und „Technisch“ aktivieren, wird beim Hinzufügen des Bots zu Ihrem Team der Status des Bots als „kein QR zugewiesen“ angezeigt. QR-Code-Aufkleber können bei FieldBots gekauft werden.

So weisen Sie einem Roboter unter 📱 iOS/Android einen QR-Code zu:

1. Bot bearbeiten
2. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü
3. QR-Code scannen

Um einen Roboter in FieldBots schnell zu öffnen, können Sie jetzt den QR-Code mit Ihrer Kamera scannen.

Tippen oder klicken Sie auf der Roboterdetailseite auf das Kalendersymbol, um den gewünschten Datenbereich auszuwählen:

• Letzter Monat
• Dieses Jahr
• Gesamter Zeitraum
• Individuell

Sie können die folgenden Daten einsehen:

• Status
• Leistung
• Arbeitsleistung
• Leistungsverlauf

Aktueller Workload: Innerhalb eines bestimmten Zeitraums gereinigte Quadratmeter.

Theoretische Arbeitsleistung: tatsächlich gereinigte m² pro Stunde multipliziert mit der Zeit, die der Bot ungenutzt (ohne zu laden) in der Dockingstation stand, plus die im aktuellen Zeitraum gereinigten m².

Laden Sie über das Cloud-Symbol eine CSV-Datei für Microsoft Excel herunter.

Wählen Sie „Data“ in der horizontalen Hauptnavigation und tippen Sie dann auf das Kalender-Symbol, um einen Zeitraum auszuwählen:

• Letzter Monat
• Dieses Jahr
• Gesamter Zeitraum
• Individuell

Sie können die folgenden Statistiken einsehen:

• Aktueller Bot-Status
• Gesamter Zeitraum
• Leistung
• Arbeitsleistung
• Leistungsverlauf

1. Tippen oder klicken Sie auf den Namen Ihres Teams.
2. Wählen Sie „Teameinstellungen“
3. Öffnen Sie „Billing information“
4. Sie werden zu unserem Zahlungsanbieter „Stripe“ weitergeleitet, um Ihre Rechnungsdaten zu bearbeiten.

1. Tippen oder klicken Sie auf den Namen Ihres Teams.
2. Wählen Sie „Teameinstellungen“
3. Gehen Sie zu „Abonnement“
   Die verfügbaren Lizenzoptionen werden angezeigt.

1. Tippen oder klicken Sie auf den Namen Ihres Teams.
2. Wählen Sie „Teameinstellungen“
3. Gehen Sie zu „Abonnement“
4. Tippen oder klicken Sie auf „Weitere Lizenzen hinzufügen“.
5. Wählen Sie die Anzahl der Lizenzen, die Sie hinzufügen möchten.

1. Tippen oder klicken Sie auf Ihre Initialen.
2. Wählen Sie „Technical Support“ — wir leiten Sie an unseren Issue-Tracker weiter.
3. Benennen Sie Ihr Problem aussagekräftig
4. Wählen Sie eine Priorität
   a) Niedrig (innerhalb eines Monats)
   b) Mittel (innerhalb einer Woche, empfohlen)
   c) Hoch (innerhalb eines Tages)
5. Beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich und verwenden Sie Screenshots und Screencasts, um die Kommunikation zu vereinfachen:
   - Was war das gewünschte Ergebnis?
   - Haben Sie ein Update auf die neueste Version von FieldBots durchgeführt?
   - Welche Geräte und Softwareversionen verwenden Sie?
   - Welche Schritte können wir durchführen, um das Problem zu reproduzieren?
6. Ich bin damit einverstanden, weitere Mitteilungen von FieldBots zu erhalten.
7. Melden Sie Ihr Anliegen

Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.

1. Tippen oder klicken Sie auf Ihre Initialen.
2. Wählen Sie „Changelog“

1. Tippen oder klicken Sie auf Ihre Initialen.
2. Wählen Sie „API Documentation“ — wir leiten Sie zur API-Dokumentation weiter.