3 diciembre 2024
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Hay que reconocer que nuestro gráfico de portada del learning 2 transmite cierta sensación de antagonismo. Sin embargo, nuestro ranking y los comentarios del sector a nivel internacional sugieren una lección esencial: los microbots y los robots rara vez se piensan juntos. Numerosas flotas se limitan a un solo tipo de robot. Mientras unos ven los microbots low-cost simplemente como riesgos de tropiezo, otros compran enjambres enteros de pequeños robots aspiradores. Hemos contrapuesto ambas opiniones predominantes.
Los microbots son pequeños robots de limpieza profesional que normalmente cuestan menos de 10 000 dólares y son tan compactos que caben fácilmente en una caja de paquetería de DHL o UPS. Estos robots se usan sobre todo en entornos donde las máquinas más grandes serían problemáticas debido al tamaño reducido y la alta complejidad de las estancias, por ejemplo en oficinas con mucho mobiliario o en hoteles. Algunos fabricantes ya se han especializado en el segmento de los microbots. Entre ellos están i-Team, Nexaro, Cleanfix y ZACO. El gigante alemán de las máquinas de limpieza Kärcher también tiene un pequeño robot profesional en su gama, el KIRA CV 50.
voz del sector 1
Moritz Fendt
Fundador y CEO de FENKA Robotics
Con una proporción de 5:1, los microbots siguen estando sobrevalorados en la ponderación agregada del ranking. En el negocio de alquiler de FENKA en los países de habla alemana, los microbots han desempeñado un papel menor. Nuestras interacciones diarias con los proveedores de servicios a edificios muestran una fuerte tendencia hacia la robotización de las máquinas acompañadas a pie y autoportantes. Por supuesto, también viajamos con regularidad por Asia y el mundo para ver los últimos avances. Hasta ahora, poco nos ha convencido de la necesidad de una entrada a gran escala en los microbots.
Hemos recogido un amplio abanico de opiniones a partir de nuestra constatación de que las empresas de limpieza tienden actualmente hacia una decisión de «o lo uno o lo otro». Aquí están los argumentos más citados a favor de los grandes robots, y en contra de los microbots.
Como los microbots son más pequeños y ligeros, existe un riesgo de robo o daño. Estos aparatos podrían volcarse involuntariamente o incluso ser robados, lo que supone un riesgo particular en zonas públicas o poco vigiladas.
Mientras que los grandes robots pueden limpiar eficientemente grandes superficies, los microbots alcanzan rápidamente sus límites de rendimiento. No son adecuados para limpiar grandes superficies extensas o solo pueden orquestarse con mucho esfuerzo.
Los microbots han experimentado en los últimos años una rápida evolución de su rendimiento y calidad de limpieza. Sin embargo, no se puede pasar por alto que son sobre todo los robots aspiradores los que predominan en el segmento de los microbots. Su rendimiento en «fregado» todavía no convence. La disponibilidad de aparatos multifunción capaces de realizar varias tareas a la vez y a un alto nivel aún no está a la vista.
Quien compra un enjambre de pequeños aparatos también debe ocuparse de un enjambre de pequeños aparatos. Donde trabajan muchos robots, muchos también pueden averiarse o no rendir. El número de controles necesarios aumenta drásticamente. Una gestión de flotas seria es inevitable.
En cambio, el mantenimiento centralizado es una opción para los grandes robots de alto rendimiento. Las grandes máquinas requieren menos coordinación que una flota de microbots. Pueden ser mantenidas y operadas por un equipo especializado, lo que reduce la carga administrativa.
Los grandes robots suelen ser más robustos y resistentes a las averías o los daños. Su tecnología está diseñada para funcionar de forma fiable, incluso en condiciones difíciles.
voz del sector 2
Michael Lackner
CEO de Dr. Sasse Facility Management GmbH
Los microbots son el punto de entrada de los proveedores de servicios de FM en la automatización, así que la ponderación en el ranking es lógica. El facility management infraestructural siempre ha sido muy individualizado, y la automatización debería abordarse con el mismo espíritu. Solo los microbots permiten un enfoque pragmático y orgánico que tiene en cuenta nuestro sector y sus necesidades. No me malinterprete, en el grupo usamos un número de tres cifras de grandes máquinas, pero apostamos —muy recientemente con una inversión en otros 150 microbots— a que están justificados y mantendrán su posición a largo plazo.
A pesar de los retos, los microbots pueden hacer avanzar la automatización en el sector de la limpieza. Su flexibilidad ofrece numerosas ventajas, a veces inestimables, especialmente en entornos de trabajo dinámicos.
Los microbots son considerablemente más baratos de comprar que las grandes máquinas. Para las empresas que quieren automatizar sus procesos de limpieza, ofrecen una forma económica de hacerlo sin tener que asumir altos costes de inversión. La rápida consecución del ROI hace más probables las inversiones posteriores. Las pequeñas empresas de limpieza pueden ofrecer a sus clientes soluciones de automatización sin invertir demasiado capital.
Una flota de pequeños robots permite dimensionar la limpieza según las necesidades. Las empresas pueden ampliar sus microbots en función del alcance y la complejidad de las tareas sin invertir de inmediato en costosas grandes máquinas.
Los microbots normalmente no requieren una formación extensa. Muchos productos pueden incluso ponerse en marcha sin aplicación, simplemente pulsando un botón del aparato. Gracias a ello, el uso de los microbots es intuitivo y no es necesaria una formación a gran escala.
Las largas paradas y la espera de piezas de repuesto particulares son el talón de Aquiles de la limpieza automatizada. Los objetos deben limpiarse, ya sea por robots o por manos humanas. Los microbots pueden reemplazarse rápidamente gracias a un envío sencillo y a unos costes comparativamente bajos. Esto evita las largas paradas.
Los microbots pueden integrarse fácilmente en las estructuras de facility management existentes sin requerir grandes ajustes de infraestructura. Así, incluso los escenarios «drop-and-go» son una práctica habitual en la hostelería. Allí, el personal de limpieza deja un microbot en una habitación de hotel mientras realiza otras tareas, como hacer las camas, en la siguiente.
Los microbots pueden usarse en entornos más complejos que requieren precisión y flexibilidad. Son ideales para los espacios reducidos y las zonas de difícil acceso a las que las grandes máquinas no pueden llegar. Estos pequeños robots ayudan a limpiar las superficies bajo las mesas, las sillas o los sanitarios.
La limpieza robotizada está en el inicio de una transformación importante, y está claro que tanto los microbots como los grandes robots tienen su lugar. Sin embargo, para aprovechar todo el potencial de la automatización, estos dos modelos deben coexistir y combinarse.
Para los fabricantes de robótica, esto significa no centrarse únicamente en el desarrollo de una sola tecnología. Las soluciones que integren grandes máquinas y microbots en un mismo sistema podrían moldear el futuro del sector. Los fabricantes también deben desarrollar plataformas flexibles capaces de coordinar y optimizar distintos tipos de robots.
Para los facility managers, esto significa examinar de cerca los requisitos específicos de sus entornos de limpieza. En muchos casos, usar tanto pequeños como grandes robots para cubrir distintas necesidades tendrá sentido. Comprender cómo los microbots y los grandes robots pueden trabajar mejor juntos es clave para maximizar la eficiencia y la rentabilidad.
El ranking muestra que, particularmente en Europa, la mezcla de distintas clases de robots ya ha llegado. Una cosa está clara: debido a la estructura actual de las gamas de los fabricantes, mezclar clases de aparatos también supone mezclar marcas de fabricantes. Este fenómeno también es claramente visible en el ranking.
El futuro de la robótica de limpieza exigirá la coexistencia y la integración de ambos modelos. El reto del sector será combinar sin fisuras estas dos tecnologías y aprovechar sus respectivas fortalezas para crear el mayor valor posible para todas las partes implicadas.
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