3 diciembre 2024
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El sector de la limpieza está bajo presión para seguir el rápido desarrollo de la automatización. Además de la sensación de necesitar ponerse al día con otros sectores, como la logística, crece en el sector de la limpieza la preocupación de que los competidores puedan estar ya más avanzados en la integración de la robótica de limpieza. Curiosamente, también existe una percepción distorsionada del progreso de la automatización en otras partes del mundo. Mientras las empresas norteamericanas decían ir por detrás de Europa en robótica de limpieza, los contactos europeos a menudo suponían que Norteamérica ya estaba totalmente automatizada. Nos encontramos con mucha frecuencia con esta inquietante mezcla de valoraciones en nuestras conversaciones individuales. Sin duda, ha llevado a muchas empresas a ser reacias a hablar abiertamente de su estado de avance en robótica de limpieza.
Las grandes empresas de limpieza ven en la robótica de limpieza tanto oportunidades como un riesgo importante para su posición en el mercado. En las licitaciones, los clientes exigen cada vez un mayor grado de automatización del servicio y aumentan la presión para innovar año tras año.
Las pequeñas empresas de limpieza se ven desfavorecidas en robótica porque disponen de menos recursos que los grandes competidores. Los altos costes de inversión y la incertidumbre sobre el retorno de la inversión (ROI) dificultan el arranque. En un mercado cada vez más impulsado por la tecnología, algunas empresas de limpieza temen quedarse atrás porque necesitan más capacidad para competir con empresas más grandes y mejor capitalizadas.
Las historias de éxito de los competidores sobre el uso exitoso de la robótica de limpieza también aumentan la presión interna en muchas organizaciones. Aunque los anuncios de prensa a menudo omiten las cifras reales, ese ruido de marketing dificulta comprensiblemente una valoración exacta y basada en hechos de la propia empresa.
La predicción de que la robótica desempeñará un papel crucial en el futuro del sector de la limpieza hace que la información sobre el uso de robots de limpieza se considere crítica para el negocio. Las empresas a menudo dudan en compartir públicamente sus estrategias y experiencias por temor a perder una valiosa ventaja competitiva o a revelar desventajas. Incluso en nuestro sector, que publica regularmente cifras de ingresos, indicadores ESG y mucho más, el intercambio interorganizativo sobre robótica a menudo sigue siendo un deseo.
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