Aide rapide et conseils pratiques

1. Appuyez sur le nom de votre équipe et sélectionnez « Paramètres de l’équipe »
2. Sélectionnez « Utilisateurs »
3. Sélectionnez un utilisateur, puis appuyez ou cliquez sur l’icône à trois points
4. Sélectionnez « Modifier l’utilisateur »
5. Dans la fenêtre contextuelle, modifiez le rôle de l'utilisateur comme suit :
   - Chef d'équipe
   - Utilisateur
   - Client

Lorsque vous activez la fonctionnalité de code QR via « Paramètres de l'équipe » et « Technique », dès que vous ajoutez le robot à votre équipe, son statut indiquera « Aucun code QR attribué ». Vous pouvez acheter des autocollants de code QR auprès de FieldBots.

Pour attribuer un code QR à un robot sur 📱 iOS/Android :

1. Modifier le robot
2. Cliquez sur le bouton des trois points
3. Scanner le code QR

Pour démarrer rapidement un robot dans FieldBots, vous pouvez désormais scanner le code QR avec votre appareil photo.

Sur la page de détails du robot, appuyez ou cliquez sur l'icône du calendrier pour sélectionner la période souhaitée :

• Le mois dernier
• Cette année
• Toute la période
• Personnalisé

Vous pouvez consulter les données suivantes :

• Statut
• Performance
• Charge de travail
• Historique de performance

Charge de travail actuelle: m² nettoyés sur une période donnée.

Charge de travail théorique : les m² réellement nettoyés par heure multipliés par le temps que le robot a passé inactif dans la station sans charger, plus les m² nettoyés sur la période en cours.

Téléchargez un fichier CSV pour Microsoft Excel en cliquant sur l’icône cloud.

Choisissez « Data » dans la navigation principale horizontale, puis touchez l'icône de calendrier pour sélectionner une période :

• Le mois dernier
• Cette année
• Toute la période
• Personnalisé

Vous pouvez consulter les statistiques suivantes :

• Statut actuel du robot
• Toute la période
• Performance
• Charge de travail
• Historique de performance

1. Appuyez ou cliquez sur le nom de votre équipe
2. Sélectionnez « Paramètres de l'équipe »
3. Allez dans « Billing information »
4. Vous serez redirigé vers notre prestataire de paiement « Stripe » pour modifier vos informations de facturation

1. Appuyez ou cliquez sur le nom de votre équipe
2. Sélectionnez « Paramètres de l'équipe »
3. Accédez à la rubrique « Abonnement ». Les options de licence disponibles s’afficheront.

1. Appuyez ou cliquez sur le nom de votre équipe
2. Sélectionnez « Paramètres de l'équipe »
3. Aller à « Abonnement »
4. Appuyez ou cliquez sur « Ajouter des licences supplémentaires »
5. Choisissez le nombre de licences que vous souhaitez ajouter

1. Appuyez ou cliquez sur vos initiales
2. Choisissez « Technical Support » : nous vous dirigerons vers notre outil de suivi des incidents.
3. Donnez un titre descriptif à votre demande
4. Choisissez un niveau de priorité
   a) Faible (dans un délai d'un mois)
   b) Moyen (dans un délai d'une semaine, recommandé)
   c) Élevé (dans un délai d'un jour)
5. Décrivez votre problème de manière aussi détaillée que possible et utilisez des captures d'écran et des vidéos pour faciliter la communication :
   - Quel était le résultat escompté ?
   - Avez-vous mis à jour FieldBots vers la dernière version ?
   - Quels appareils et versions logicielles utilisez-vous ?
   - Quelles étapes devons-nous suivre pour reproduire le problème ?
6. Accepter de recevoir d'autres communications de FieldBots
7. Signalez votre problème

Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

1. Appuyez ou cliquez sur vos initiales
2. Sélectionnez « Journal des modifications »

1. Appuyez ou cliquez sur vos initiales
2. Choisissez « API Documentation » : nous vous redirigerons vers la documentation de l'API.