3 dicembre 2024
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Bisogna ammetterlo: il nostro grafico di copertina del learning 2 trasmette un certo senso di antagonismo. Tuttavia, la nostra classifica e i riscontri del settore a livello internazionale suggeriscono una lezione essenziale: microbot e robot vengono raramente pensati insieme. Numerose flotte si limitano a un solo tipo di robot. Mentre alcuni vedono i microbot low-cost semplicemente come rischi di inciampo, altri acquistano interi sciami di piccoli robot aspirapolvere. Abbiamo messo a confronto entrambe le opinioni prevalenti.
I microbot sono piccoli robot per la pulizia professionale che di norma costano meno di 10.000 dollari e sono così compatti da entrare facilmente in una scatola per pacchi DHL o UPS. Questi robot sono usati soprattutto in ambienti dove le macchine più grandi sarebbero problematiche a causa delle dimensioni ridotte e dell'elevata complessità delle stanze, per esempio in uffici con molti mobili o negli hotel. Alcuni produttori si sono già specializzati nel segmento dei microbot. Tra questi: i-Team, Nexaro, Cleanfix e ZACO. Anche il gigante tedesco delle macchine per la pulizia Kärcher ha un piccolo robot professionale nella sua gamma, il KIRA CV 50.
voce del settore 1
Moritz Fendt
Fondatore e CEO di FENKA Robotics
Con un rapporto di 5:1, i microbot restano sopravvalutati nella ponderazione aggregata della classifica. Nel business di noleggio di FENKA nei Paesi di lingua tedesca, i microbot hanno avuto un ruolo minore. Le nostre interazioni quotidiane con i fornitori di servizi per gli edifici mostrano una forte tendenza alla robotizzazione delle macchine uomo-a-bordo accompagnate a piedi e con conducente a bordo. Naturalmente, viaggiamo anche regolarmente in Asia e nel mondo per vedere gli ultimi sviluppi. Finora poco ci ha convinto della necessità di un ingresso su larga scala nei microbot.
Abbiamo raccolto un'ampia gamma di opinioni a partire dalla nostra constatazione che le aziende di pulizia tendono attualmente verso una decisione «o l'uno o l'altro». Ecco gli argomenti più citati a favore dei grandi robot, e contro i microbot.
Poiché i microbot sono più piccoli e leggeri, c'è un rischio di furto o danno. Questi apparecchi potrebbero essere rovesciati involontariamente o persino rubati, il che rappresenta un rischio particolare nelle aree pubbliche o poco sorvegliate.
Mentre i grandi robot possono pulire efficientemente grandi superfici, i microbot raggiungono rapidamente i loro limiti di prestazione. Non sono adatti a pulire grandi superfici estese o possono essere orchestrati solo con grande sforzo.
I microbot hanno visto negli ultimi anni una rapida evoluzione delle prestazioni e della qualità di pulizia. Tuttavia, non si può ignorare che sono soprattutto i robot aspirapolvere a prevalere nel segmento dei microbot. Le loro prestazioni nel «lavaggio» non convincono ancora. La disponibilità di apparecchi multifunzione capaci di svolgere più compiti contemporaneamente e a un alto livello non è ancora in vista.
Chi acquista uno sciame di piccoli apparecchi deve anche occuparsi di uno sciame di piccoli apparecchi. Dove lavorano molti robot, molti possono anche guastarsi o non rendere. Il numero di controlli necessari aumenta drasticamente. Una gestione seria della flotta è inevitabile.
Per contro, la manutenzione centralizzata è un'opzione per i grandi robot ad alte prestazioni. Le grandi macchine richiedono meno coordinamento di una flotta di microbot. Possono essere manutenute e operate da un team specializzato, il che riduce l'onere amministrativo.
I grandi robot sono di norma più robusti e resistenti ai guasti o ai danni. La loro tecnologia è progettata per funzionare in modo affidabile, anche in condizioni difficili.
voce del settore 2
Michael Lackner
CEO di Dr. Sasse Facility Management GmbH
I microbot sono il punto di ingresso dei fornitori di servizi FM nell'automazione, quindi la ponderazione in classifica è logica. Il facility management infrastrutturale è sempre stato molto individualizzato, e l'automazione dovrebbe essere affrontata nello stesso spirito. Solo i microbot consentono un approccio pragmatico e organico che tiene conto del nostro settore e delle sue esigenze. Non fraintendetemi, nel gruppo usiamo un numero a tre cifre di grandi macchine, ma scommettiamo —molto di recente con un investimento in altri 150 microbot— che siano giustificati e mantengano la loro posizione nel lungo periodo.
Nonostante le sfide, i microbot possono far avanzare l'automazione nel settore della pulizia. La loro flessibilità offre numerosi vantaggi, a volte inestimabili, soprattutto negli ambienti di lavoro dinamici.
I microbot sono notevolmente più economici da acquistare delle grandi macchine. Per le aziende che vogliono automatizzare i propri processi di pulizia, offrono un modo economico di farlo senza dover sostenere alti costi di investimento. Il rapido raggiungimento del ROI rende più probabili gli investimenti successivi. Le piccole aziende di pulizia possono offrire ai loro clienti soluzioni di automazione senza investire troppo capitale.
Una flotta di piccoli robot consente di dimensionare la pulizia secondo le esigenze. Le aziende possono ampliare i loro microbot in base all'ampiezza e alla complessità dei compiti senza investire subito in costose grandi macchine.
I microbot di norma non richiedono una formazione estesa. Molti prodotti possono persino essere avviati senza app, semplicemente premendo un pulsante sull'apparecchio. Grazie a ciò, l'uso dei microbot è intuitivo e non serve una formazione su larga scala.
I lunghi fermi e l'attesa di particolari pezzi di ricambio sono il tallone d'Achille della pulizia automatizzata. Gli oggetti devono essere puliti, che sia da robot o da mani umane. I microbot possono essere sostituiti rapidamente grazie alla facilità di spedizione e ai costi comparativamente bassi. Ciò evita i lunghi fermi.
I microbot possono essere facilmente integrati nelle strutture di facility management esistenti senza richiedere ampi adeguamenti dell'infrastruttura. Così, persino gli scenari «drop-and-go» sono prassi comune nell'ospitalità. Lì, il personale di pulizia deposita un microbot in una camera d'albergo mentre svolge altri compiti, come rifare i letti, in quella successiva.
I microbot possono essere usati in ambienti più complessi che richiedono precisione e flessibilità. Sono ideali per gli spazi angusti e le aree difficili da raggiungere a cui le grandi macchine non possono accedere. Questi piccoli robot aiutano a pulire le superfici sotto i tavoli, le sedie o i sanitari.
La pulizia robotizzata è all'inizio di una trasformazione importante, ed è chiaro che sia i microbot sia i grandi robot hanno il loro posto. Tuttavia, per realizzare l'intero potenziale dell'automazione, questi due modelli devono coesistere ed essere combinati.
Per i produttori di robotica, ciò significa non concentrarsi sul solo sviluppo di una singola tecnologia. Soluzioni che integrino grandi macchine e microbot in un unico sistema potrebbero plasmare il futuro del settore. I produttori devono inoltre sviluppare piattaforme flessibili capaci di coordinare e ottimizzare diversi tipi di robot.
Per i facility manager, ciò significa esaminare da vicino i requisiti specifici dei loro ambienti di pulizia. In molti casi, usare sia piccoli sia grandi robot per coprire esigenze diverse avrà senso. Comprendere come microbot e grandi robot possano lavorare al meglio insieme è cruciale per massimizzare efficienza e redditività.
La classifica mostra che, in particolare in Europa, il mix di diverse classi di robot è già arrivato. Una cosa è chiara: a causa dell'attuale struttura delle gamme dei produttori, mescolare le classi di apparecchi comporta anche mescolare i marchi dei produttori. Anche questo fenomeno è chiaramente visibile in classifica.
Il futuro della robotica per la pulizia richiederà la coesistenza e l'integrazione di entrambi i modelli. La sfida del settore sarà combinare senza soluzione di continuità queste due tecnologie e trarre vantaggio dai rispettivi punti di forza per creare il massimo valore possibile per tutte le parti coinvolte.
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