Robotique dans le secteur de la santé – Success story
Comment ce grand prestataire de soins de santé américain a maîtrisé la hausse des coûts et la pénurie de main-d’œuvre
Notre client est l'un des plus grands prestataires de soins de santé aux États-Unis. Il génère plus de 10 milliards de dollars de chiffre d'affaires et gère des établissements dans tout le pays. Ses locaux accueillent chaque jour des milliers de patients, ce qui rend le nettoyage des locaux particulièrement difficile. À cette tâche déjà ardue s'ajoute le fait qu'il est de plus en plus difficile de trouver du personnel de nettoyage et que les coûts montent en flèche, dépassant même l'inflation dans certains cas.
Robotique dans le secteur de la santé – Success story
Comment ce grand prestataire de soins de santé américain a maîtrisé la hausse des coûts et la pénurie de main-d’œuvre
Notre client est l'un des plus grands prestataires de soins de santé aux États-Unis. Il génère plus de 10 milliards de dollars de chiffre d'affaires et gère des établissements dans tout le pays. Ses locaux accueillent chaque jour des milliers de patients, ce qui rend le nettoyage des locaux particulièrement difficile. À cette tâche déjà ardue s'ajoute le fait qu'il est de plus en plus difficile de trouver du personnel de nettoyage et que les coûts montent en flèche, dépassant même l'inflation dans certains cas.
Le défi
Cette réussite concerne l'un de leurs nombreux établissements, un hôpital situé dans le nord-ouest des États-Unis. Ses dimensions sont impressionnantes : plus de 930 000 m² et plus de 1 000 employés dont la seule mission est de respecter les normes d'hygiène les plus strictes. Bien que l'hôpital dispose d'un personnel formidable, ses responsables ont remarqué que certains facteurs commençaient à rendre leur travail plus difficile. Leur objectif était de rendre leur personnel plus efficace et plus productif. Ils ont constaté que le passage de l'aspirateur prenait un temps disproportionné. Environ 25 % de l'ensemble de leur personnel passait la totalité de ses heures de travail à passer l'aspirateur. Après avoir effectué les calculs, l'estimation approximative du coût pour l'hôpital de passer l'aspirateur une seule fois dans l'ensemble de cet espace s'élevait à la somme astronomique de 20 000 dollars.
Si vous souhaitez savoir comment nous sommes parvenus à ces chiffres, n'hésitez pas à consulter le livre blanc. Il présente tous les détails, les chiffres, le retour sur investissement, la mise en place ainsi que les tendances du marché qui ont conduit à cette situation.
Le défi
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Les objectifs
L’hôpital avait besoin d’un outil capable de prendre en charge l’aspiration afin d’alléger la charge de travail de l’équipe d’entretien et de lui permettre de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. FieldBots s’est avéré être la solution idéale. Mais, compte tenu de la taille de l’organisation et du grand nombre de parties prenantes impliquées, le processus ne s’est pas déroulé aussi facilement que nous l’avions espéré.
Nous avons convenu qu'un projet pilote était la solution idéale pour eux. Cela leur permettrait de s'initier à l'automatisation sans se ruiner. Nos experts FieldBots ont conçu une solution entièrement sur mesure, tenant compte de toutes leurs exigences. Ils ont été agréablement surpris de constater qu'ils pouvaient connecter des robots de n'importe quelle marque au logiciel, ce qui leur éviterait tout risque de dépendance vis-à-vis d'un fournisseur à l'avenir.
Nous avons finalement opté pour 41 exemplaires du Cleanfix S170 Navi et un seul exemplaire du Zaco X1000. Nous expliquons en détail pourquoi nous avons choisi ces robots en particulier pour ce projet. Cliquez ici pour lire l'article complet.
Les objectifs
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Nous avons finalement opté pour 41 exemplaires du Cleanfix S170 Navi et un seul exemplaire du Zaco X1000. Nous expliquons en détail pourquoi nous avons choisi ces robots en particulier pour ce projet. Cliquez ici pour lire l'article complet.
Les résultats
Les chiffres parlent d’eux-mêmes. L’hôpital a jugé ce projet pilote comme un succès total, ce qui l’a conforté dans l’idée que les robots et l’automatisation représentent la voie à suivre. Comme indiqué dans le document d’une page que vous pouvez consulter juste au-dessus de ce paragraphe, l’établissement a passé une commande supplémentaire de 200 robots afin de couvrir une surface encore plus importante de ses plus de 930 000 mètres carrés.
Le tableau ci-dessous présente également les chiffres correspondant à ce projet pilote.
Mais qu'est-ce que cela signifie réellement ?
Que représentent exactement ces lignes ? Voici une brève explication :
- La ligne rouge indique les économies réalisées chaque mois grâce à l'utilisation d'un robot pour passer l'aspirateur à la place d'une personne. Passer l'aspirateur est une tâche qui prend beaucoup de temps ; nous avons calculé que, pour ce projet pilote précis, le coût de cette opération s'élevait à environ 7 980 dollars par mois.
- La ligne bleue représente les paiements effectués par le client au fil du temps. Son point culminant se situe tout au début, au moment où il règle l'achat des robots. Ensuite, elle redescend jusqu'à un coût mensuel minimal.
- La ligne noire ne fait que totaliser les coûts ou les paiements effectués au fil du temps.
Le point où les courbes noire et rouge se croisent, soit vers le 9e mois, correspond au moment où ils ont récupéré leur investissement initial. À partir de là, ce n'est pratiquement plus que du bénéfice.
Si vous souhaitez savoir comment obtenir ces chiffres, vous pouvez télécharger notre livre blanc entièrement gratuit . Cliquez ici pour découvrir l'intégralité de l'article.
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Mais qu'est-ce que cela signifie réellement ?
Que représentent exactement ces lignes ? Voici une brève explication :
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- La ligne bleue représente les paiements effectués par le client au fil du temps. Son point culminant se situe tout au début, au moment où il règle l'achat des robots. Ensuite, elle redescend jusqu'à un coût mensuel minimal.
- La ligne noire ne fait que totaliser les coûts ou les paiements effectués au fil du temps.
Le point où les courbes noire et rouge se croisent, soit vers le 9e mois, correspond au moment où ils ont récupéré leur investissement initial. À partir de là, ce n'est pratiquement plus que du bénéfice.
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