快速帮助与实用技巧

1. 点击团队名称，选择“团队设置”
2. 选择“用户”
3. 选择一个用户，然后点击或轻触三个点图标
4. 选择“编辑用户”
5. 在弹出窗口中，将用户角色更改为：
   - 团队负责人
   - 用户
   - 客户

通过"团队设置"和"技术"激活二维码功能后，将机器人添加至团队时，机器人状态将显示"未分配二维码"。二维码贴纸可从FieldBots购买。

在 📱 iOS/Android 上为机器人分配二维码：

1. 编辑机器人
2. 点击三点下拉菜单按钮
3. 扫描二维码

要在FieldBots中快速打开机器人，现在您可以使用相机扫描二维码。

在机器人详情页面，点击日历图标选择所需数据范围：

• 上个月
• 今年
• 全部时间
• 自定义

您将能够查看以下数据:

• 状态
• 性能
• 工作量
• 性能历史记录

当前工作量: 在给定时间段内清洁的平方米数.

理论工作量：实际每小时清洁的平方米数乘以机器人在基座中未充电的闲置时间，再加上当前时间段内已清洁的平方米数。

通过云图标下载适用于Microsoft Excel的CSV文件。

在水平主导航中选择“Data”，然后轻触日历图标选择日期范围：

• 上个月
• 今年
• 全部时间
• 自定义

您将能够查看以下统计数据：

• 机器人当前状态
• 全部时间
• 性能
• 工作量
• 性能历史记录

1. 点击或轻触您团队的名称
2. 选择“团队设置”
3. 打开“Billing information”
4. 您将被转至我们的支付服务商"Stripe"以编辑您的账单信息

1. 点击或轻触您团队的名称
2. 选择“团队设置”
3. 前往“订阅”页面：
   可用的许可选项将显示在此页面。

1. 点击或轻触您团队的名称
2. 选择“团队设置”
3. 前往“订阅”
4. 点击或轻触“添加更多许可证”
5. 选择您要添加的许可证数量

1. 轻触或点击您的姓名首字母
2. 选择“Technical Support”——我们会将您转至我们的问题跟踪系统。
3. 为您的问题命名一个描述性名称
4. 选择优先级
   a) 低 (一个月内)
   b) 中 (一周内，推荐)
   c) 高 (一天内)
5. 尽可能详细描述您的问题，并使用截图和屏幕录像便于沟通：
   - 预期结果是什么？
   - 您是否已更新至最新版FieldBots操作系统？
   - 您使用的设备及软件版本是什么？
   - 我们需要执行哪些步骤才能复现该问题？
6. 同意接收来自FieldBots的其他通讯
7. 提交您的问题

我们将尽快与您联系。

1. 轻触或点击您的姓名首字母
2. 选择“变更日志”

1. 轻触或点击您的姓名首字母
2. 选择“API Documentation”——我们会将您重定向至 API 文档。