2024年12月3日
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我目前是大林组业务创新部门的负责人。我们部门创造新的商机，并拓展大林集团的业务组合。迄今为止，我们已分拆出三家公司。其一，PLiBOT，为建筑和制造业提供机器人解决方案。Oprizon, Ltd. 提供智能楼宇服务，包括网络系统、会议自动化和能耗追踪。我们最近成立了一个新的数据中心项目团队，在我的领导下有 20–30 个进行中的项目。我们的目标是每年分拆出一到两家公司。
建筑行业因人口减少和老龄化而面临劳动力短缺，这使机器人解决方案对提升生产率至关重要。然而，在工地部署机器人仍然困难。为应对这一点，我们成立了一家公司，为建筑、制造及其他行业开发机器人技术。我们的方案是让机器人在夜间搬运材料，通过将人工与机器人同步来优化 24 小时的工作周期。我们还打造了一个平台来控制机器人和工地设备，以确保高效协调。起初，我们将专注于制造业等稳定行业，以避开建筑业季节性的需求波动。一旦站稳脚跟，我们计划拓展到建筑领域。
有，一台 Cleanfix Navi S170。
在建筑行业，安全始于保持工地整洁。我们被教导，整洁的工地对安全至关重要，因为它能让工人看清对位、避开危险。在日本，这是我们建筑方式的根本组成部分。然而，为清洁任务找到人手往往很难，因此我们正探索用机器人来替代承担。机器人技术是我们改善工地安全与效率的首批试验之一。
我们与两三家风投公司建立了紧密关系，并定期会面交流有关初创公司及其机器人解决方案的信息。当我们有概念验证（POC）机会时，我们会提供自己及子公司（包括美国和东南亚的）的工地。这让我们得以测试和评估哪些机器人已为工地部署做好准备。
机器人通常在非工作时段使用，例如下午 5 点之后，因为在正常工时内见到它们作业仍不常见。机场或赛道等大型设施是机器人的理想环境，因为它们覆盖面积巨大。在这些空间部署人工需要雇用许多人，因而机器人是更高效、切换成本更低的解决方案。另一个用例是条件严苛的环境，比如啤酒厂，那里空气中始终弥漫着粉尘或其他颗粒，清洁地面颇为困难。在这种情形下，机器人可以表现出色，有效维持这些特殊环境的整洁。
目前机器人尚未在医院中使用，尤其在日本，原因之一是城市医院的高层属性等限制。然而，医疗领域对机器人的需求很高，尤其是在人口老龄化和劳动力短缺的背景下。诸如在床位之间转移病人或协助老年人日常活动等任务对员工而言体力负担很重，机器人可以帮助减轻这一负担。此外，医院中严格的清洁规程，尤其在对病毒敏感的环境中，又构成机器人可派上用场的另一个领域。总体而言，医疗领域对机器人解决方案的需求十分可观。
我在参观新加坡一家医院时，看到机器人被广泛使用，相当令人印象深刻。关键的区别在于，政府积极支持并激励机器人的使用，这有助于加速其在初创企业中的采用。我希望日本政府也能推出类似的举措。我还去过中国，那里政府政策在推动初创企业增长方面发挥了重要作用。许多公司都强调，让自己的方案与政府政策保持一致对成功至关重要。由于机器人仍是一项新兴技术，政府和组织的支持对市场增长不可或缺。另一个关键因素是整合机器人所需的思维与流程转变。机器人并非要完全取代人类，而是要与人协同工作。调整工作流程以发挥机器人之所长，同时让人类专注于更适合自己的任务，对于成功采用机器人方案至关重要。
围绕机器人的思维方式因地区而显著不同。在美国，态度颇为进取——一旦机器人的好处明确，他们就会迅速采用。相比之下，日本往往更谨慎、更厌恶风险，尤其在面对不确定性时。例如，人们高度关注机器人意外伤人或损坏财物等潜在问题。即便风险很低，日本也更不愿在没有确凿证据证明此类问题极不可能发生的情况下推进。反过来，欧洲在美国与日本之间取得平衡，对机器人采用持更具战略性的态度。他们往往更审慎、更深思熟虑，以与长期目标相契合、同时管控风险的方式来引入机器人。
我相信日本在未来五到十年将经历重大变化，尤其是随着人口持续下降、出生率走低。日本已经到达一个人口拐点，未来数十年人口很可能继续萎缩。建筑行业相当繁忙，部分原因是上世纪七八十年代的快速经济增长带来了大量基础设施投资。如今其中许多设施正在老化，需要更新换代。这为私人业主和政府重建或升级基础设施创造了机会，这一趋势应会在未来五到十年内延续。设施业主应当更换陈旧的基础设施，并重新思考如何更高效地管理它。未来，清洁等维护任务可以用机器人自动化，数据也可以更智能地管理，借助软件更有效地监控和管控设施。所以，尽管这些变化仍在萌芽，我认为它们在未来五到十年会变得更加普遍。
价格无疑是销售机器人的一个关键挑战，尤其是在更换成本方面。我们始终在思考如何在保持质量的同时让机器人变得可负担。然而存在一个权衡：卖得越多，就越能降低每台机器人的成本。真正的挑战在于找到早期采用者——那些对这一理念充满热情、愿意迅速接纳方案的用户。就清洁机器人而言，主要的复杂性在于用户界面。即便客户喜爱这一方案，像保洁员这样的日常用户往往对电脑或机器人并不熟悉。简化这些流程对于改善整体用户体验至关重要。因此，界面必须尽可能简单、直观。最理想的是，我们能让他们在无需专业知识的情况下轻松理解如何使用机器人。
我尤其感兴趣的一个领域，是用机器人清洁管道和管路等狭窄空间。这在日本是一个真切的挑战，因为基础设施正在老化，尤其是许多年前铺设的供水和排污管道。维护这些管道对政府而言是一项重大负担，而清洁机器人或可提供一种潜在的解决方案。如果此类机器人得以开发，它们或将引起处理这些基础设施问题的政府机构的高度关注。
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