2024年12月3日
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诚然，我们为第二项学习所作的封面图传递出某种对立感。然而，我们的排行榜和国际行业反馈指向一条至关重要的经验：微型机器人与机器人很少被放在一起考量。众多机队只局限于一种机器人类型。有些人仅仅把低成本的微型机器人视为绊脚的隐患，另一些人却成群购置小型吸尘机器人。我们将两种主流观点并置呈现。
微型机器人是小型的专业清洁机器人，通常售价低于 1 万美元，紧凑到能轻松装进 DHL 或 UPS 的包裹盒。这些机器人主要用于因房间空间有限、复杂度高而不便使用更大机器的环境——例如家具众多的办公室或酒店。一些制造商已专攻微型机器人细分领域，其中包括 i-Team、Nexaro、Cleanfix 和 ZACO。德国清洁机器巨头 Kärcher 的产品线中也有一款小型专业机器人 KIRA CV 50。
行业之声 1
Moritz Fendt
FENKA Robotics 创始人兼 CEO
以 5:1 的比例计，微型机器人在排行榜的加权汇总中仍被高估。在 FENKA 于德语区的租赁业务中，微型机器人所起的作用不大。我们与楼宇服务商的日常往来表明，将手扶式和驾乘式机器机器人化的趋势强劲。当然，我们也定期前往亚洲及世界各地考察最新进展。迄今为止，鲜有什么能让我们相信有必要大规模进军微型机器人。
基于我们的观察——清洁公司目前倾向于做出"非此即彼"的抉择——我们收集了广泛的观点。以下是最常被提及、支持大型机器人、反对微型机器人的论点。
由于微型机器人更小、更轻，存在被盗或损坏的风险。这些设备可能被无意撞翻，甚至被偷走，这在公共或监管不足的区域尤其是一种风险。
大型机器人能高效清洁大面积，而微型机器人很快就会触及其性能上限。它们不适合清洁广阔的大面积区域，或只能以巨大的努力来编排调度。
近年来，微型机器人的清洁性能和质量经历了快速发展。然而不可忽视的是，在微型机器人细分领域占主导的尤其是吸尘机器人。它们在"擦地"方面的表现尚不令人信服。能同时高水准执行多项任务的多功能设备，目前还看不到踪影。
购买一群小型设备的人，也必须照管一群小型设备。机器人众多之处，出故障或表现不佳的也多。所需的检查次数急剧增加。认真的机队管理在所难免。
相比之下，对于大型、高性能的机器人，可以进行集中维护。大型机器比一群微型机器人需要更少的协调。它们可以由专业团队维护和操作，从而减少管理负担。
大型机器人通常更稳健，更能抵御故障或损坏。它们的技术被设计为即便在严苛条件下也能可靠运行。
行业之声 2
Michael Lackner
Dr. Sasse Facility Management GmbH CEO
微型机器人是 FM 服务商进入自动化的切入点，因此在排行榜中的加权合情合理。基础设施类设施管理一向高度个性化，自动化也应本着同样的精神来对待。唯有微型机器人才能实现一种务实而有机的方式，兼顾我们行业及其需求。别误会，我们在集团内使用着三位数数量的大型机器，但我们押注——最近还投资了另外 150 台微型机器人——它们是合理的，并将在长期保持其地位。
尽管存在挑战，微型机器人仍能推动清洁行业的自动化。它们的灵活性带来众多——有时甚至无可估量的——优势，尤其在动态的工作环境中。
微型机器人的购置成本远低于大型机器。对于想要自动化清洁流程的企业而言，它们提供了一条无需承担高额投资成本的经济途径。快速实现投资回报使后续投资更有可能发生。小型清洁公司无需投入过多资本，便能向客户提供自动化方案。
一支小型机器人机队可以按需扩展清洁规模。企业可根据任务的范围和复杂度来扩充其微型机器人，而无需立即投资昂贵的大型机器。
微型机器人通常不需要大量培训。许多产品甚至无需应用程序即可启动——只需按下设备上的一个按钮。得益于此，使用微型机器人十分直观，无需大规模培训。
长时间停机和等待特定备件，是自动化清洁的致命弱点。无论由机器人还是人手，物件都需要被清洁。微型机器人凭借便捷的运送和相对低廉的成本，可被迅速更换。这避免了长时间的停机。
微型机器人可以轻松融入既有的设施管理结构，而无需对基础设施进行大幅调整。例如，即便是"放下即走"的场景在酒店业也已是常规做法。在那里，清洁人员把一台微型机器人放进一间客房，同时在隔壁房间执行铺床等其他任务。
微型机器人可用于需要精度和灵活性的更复杂环境。它们非常适合大型机器无法进入的狭小空间和难以触及的区域。这些小机器人有助于清洁桌子、椅子或卫生洁具下方的表面。
机器人清洁正处于一场重大转型的开端，显然微型机器人和大型机器人各有其位置。然而，要释放自动化的全部潜力，这两种模式必须共存并相结合。
对机器人制造商而言，这意味着不应只专注于开发单一技术。将大型机器和微型机器人整合到同一系统中的方案，或将塑造该行业的未来。制造商还需要开发能够协调和优化不同类型机器人的灵活平台。
对设施管理者而言，这意味着要仔细审视各自清洁环境的具体要求。在许多情况下，同时使用小型和大型机器人以覆盖不同的清洁需求将颇有意义。理解微型机器人和大型机器人如何能最好地协同，对最大化效率和盈利能力至关重要。
排行榜表明，尤其在欧洲，不同机器人类别的混搭已然到来。有一点很清楚：鉴于当前制造商产品线的结构，混搭设备类别也意味着混搭制造商品牌。这一现象在排行榜中同样清晰可见。
清洁机器人的未来将需要两种模式的共存与整合。该行业的挑战，将是把这两种技术天衣无缝地结合，并借助各自之所长，为所有相关方创造尽可能大的价值。
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